Politique de résiliation
Comment arrêter un envoi récurrent, et sous quel délai.
Achats ponctuels
Les cures SuperCalm sont vendues à l'unité : une commande n'engage à rien et ne déclenche aucun prélèvement ultérieur. Il n'y a donc rien à résilier après un achat simple.
Envois récurrents
Si vous avez souscrit à un envoi récurrent, vous pouvez l'interrompre à tout moment, sans frais ni justification. Écrivez à [email protected] en indiquant le numéro de votre dernière commande et l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.
Délai de prise en compte
Une demande reçue au moins 48 heures avant la date du prochain envoi est appliquée immédiatement : aucun prélèvement supplémentaire n'a lieu. Passé ce délai, l'envoi déjà préparé part normalement et la résiliation prend effet au cycle suivant.
Commande déjà partie
Un colis expédié suit la politique de remboursement : la garantie 30 jours satisfait ou remboursé s'applique de la même façon.
Confirmation
Toute résiliation vous est confirmée par e-mail. Sans confirmation de notre part sous 48 heures ouvrées, relancez-nous : votre demande n'a pas été reçue.
