Politique d'expédition
Délais de préparation, zones desservies, frais de port et suivi.
Préparation
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les commandes passées le week-end partent le lundi.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 5 à 14 jours ouvrés
- Belgique, Luxembourg, Suisse, Italie : 5 à 14 jours ouvrés
- Canada : 7 à 16 jours ouvrés
Frais de port
La livraison à domicile est offerte, sur toutes les cures et sans montant minimum.
Suivi
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez également suivre votre commande depuis la page Suivre ma commande.
Colis non livré ou perdu
Si votre colis n'est pas arrivé au-delà du délai annoncé, écrivez-nous à [email protected] : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et procédons au renvoi ou au remboursement.
Adresse erronée
Une adresse incomplète ou erronée renseignée lors de la commande peut entraîner un retour du colis. Un second envoi sera facturé au tarif en vigueur. Vérifiez bien vos coordonnées avant de valider.